Politique de confidentialité

Les présentes Conditions régissent votre utilisation de i-MyMap, ainsi que des produits, des fonctionnalités, des applications, des services, des technologies et des logiciels que nous proposons.

i-MyMap s'engage à respecter et à protéger votre vie privée grâce à la présente politique de confidentialité. Nous savons que vous accordez une importance particulière à la manière dont vos données sont utilisées et partagées, c'est pourquoi nous les exploitons de manière raisonnable et raisonnée. Ce document décrit notre politique de confidentialité. En utilisant notre Site Web, vous acceptez les modalités de notre politique de confidentialité. Le terme « Site Web » désigne notre site Web i-MyMap ainsi que les services, applications et produits gérés par i-MyMap, et les versions à venir de notre interface et de notre solution logicielle.

La présente politique de confidentialité décrit les différentes informations personnelles que nous pouvons collecter ou que vous pouvez nous transmettre lorsque vous accédez à notre Site Web, ainsi que la manière dont nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et diffusons ces informations. Ces données nous permettent de mieux connaître nos utilisateurs et d'améliorer leur expérience i-MyMap en continu.

La présente politique de confidentialité est applicable aux informations collectées :

• sur ou à partir de notre Site Web (www.i-mymap.com) ;
• à partir de vos communications avec i-MyMap par e-mail ou autre type de messagerie électronique ;
• depuis les applications mobiles et les logiciels de bureau téléchargés sur notre Site Web, grâce à vos interactions avec le site (ne concerne pas le navigateur) ;
• lorsque vous créez un compte i-MyMap ;
• quand vous vous inscrivez à nos newsletters.

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations collectées :

• par toute tierce partie, y compris via des applications ou contenus (y compris les publicités) redirigeant l'utilisateur vers le Site Web ou accessibles sur ou depuis le Site Web.

Merci de lire attentivement la politique de confidentialité pour comprendre clairement nos pratiques concernant le traitement de vos données personnelles. Si vous n'acceptez pas nos politiques ou pratiques, n'utilisez pas notre Site Web. En consultant ou en utilisant notre Site Web, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

Cette politique peut être soumise à des modifications. Après lesdits changements, nous considérons que vous acceptez la nouvelle politique de confidentialité si vous continuez d'utiliser notre site. Veuillez donc consulter régulièrement la politique de confidentialité pour être au courant des dernières mises à jour.

Si vous avez des questions concernant nos pratiques ou l'un de vos droits décrits ci-dessous, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données (“DPD” / "DPO" : Data Protection Officer) et notre équipe dédiée qui prend en charge ce bureau en contactant dpo@i-mymap.com. Cette boîte de réception est activement surveillée et gérée afin que nous puissions vous offrir une expérience fiable.

Données personnelles collectées par i-MyMap et méthodes de collecte

Nous collectons différents types de données utilisateur, notamment les informations :

• qui permettent de vous identifier personnellement, notamment : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, ou toute autre information collectée par notre Site Web considérée comme personnelle ou permettant de vous identifier selon le droit applicable, ou tout autre renseignement personnel permettant de vous contacter (« informations personnelles ») ;
• qui permettent d’identifier votre ou vos activité(s) professionnelles, notamment : nom de la société/association, SIRET, e-mail, numéro de téléphone professionnel, ou toute autre information collectée par notre Site Web permettant d’identifier votre ou vos activité(s) professionnelles que vous souhaitez enregistrer dans notre Site Web, dans le but de vous vous fournir les services et fonctionnalités appropriés.
• qui concernent votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site et autres renseignements sur votre utilisation.

Nous collectons ces informations :

• directement lorsque vous nous les transmettez et/ou
• automatiquement au cours de votre navigation sur notre Site Web. Les informations collectées automatiquement peuvent concerner votre utilisation, vos adresses IP et toute autre information collectée à l'aide de technologies de suivi comme les cookies.

Les informations que vous transmettez à l'équipe i-MyMap

Les informations que nous collectons sur ou via notre Site Web incluent :

• les informations que vous renseignez dans des formulaires sur notre Site Web. Ces informations comprennent les données saisies lors de votre inscription sur notre Site Web, de l'abonnement à l'un de nos services, de la soumission de supports ou de la demande de services complémentaires. Nous sommes également susceptibles de vous demander davantage d'informations lorsque vous signalez un problème sur notre Site Web :
• archives et copies de vos échanges (y compris les adresses e-mail) si vous nous avez déjà contactés et
• vos réponses aux sondages que nous vous envoyons à des fins informatives.

Vous pouvez également nous transmettre des informations destinées à la publication (ci-après « publiées ») sur les pages de notre Site Web en accès libre, ou transmises à d'autres utilisateurs du Site Web ou tierces parties (les « contributions utilisateur »). Vos contributions utilisateur sont postées sur notre Site Web et transmises à d'autres utilisateurs à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions d'autres utilisateurs du Site Web avec qui vous partagez vos contributions utilisateur. Ainsi, nous ne pouvons en aucun cas garantir que vos contributions utilisateur ne seront pas consultées par des utilisateurs non autorisés.

Pour demander la suppression de vos contributions utilisateur de notre Site Web, merci de nous contacter à l'adresse support@i-mymap.com. Dans certains cas, nous ne pourrons pas supprimer lesdites contributions. Le cas échéant, nous vous en informerons en vous expliquant le motif du refus.

Informations collectées à l'aide de technologies de collecte automatique des données

Au cours de votre navigation et de vos interactions avec notre Site Web, nous pouvons avoir recours à des technologies de collecte automatique des données pour collecter des informations sur votre équipement et vos habitudes de navigation, notamment :

• les données concernant vos visites sur notre site, y compris les données de trafic, les fichiers de journal et autres données ou ressources de communication que vous utilisez en accédant à notre site et
• les informations concernant votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre navigateur.

Les informations que nous collectons automatiquement sont des données statistiques et peuvent inclure vos données personnelles. Nous sommes susceptibles de les enregistrer ou de les utiliser avec d'autres informations personnelles que nous collectons à l'aide d'autres méthodes ou qui nous sont transmises par des tierces parties. Ces informations nous aident à améliorer notre Site Web afin de vous proposer une expérience optimisée et personnalisée, notamment en :

• estimant la taille de notre public cible et ses habitudes de navigation ;
• accélérant vos recherches et en
• vous reconnaissant automatiquement lorsque vous revenez sur notre Site Web.

Les technologies que nous utilisons pour collecter automatiquement ces données incluent :

• Cookies (ou cookies de navigateur). Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre politique sur les cookies.

Nous ne pouvons pas contrôler les technologies de suivi tierces ou leur utilisation. Si vous avez des questions concernant des publicités ou autres contenus ciblés, merci de contacter directement le prestataire responsable.

Enfants

Notre Site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de treize (13) ans : nous leur recommandons donc de ne saisir aucune information à caractère personnel sur notre Site Web. Nous ne collectons délibérément aucune information appartenant aux enfants de moins de treize (13) ans sans accord parental préalable.

Utilisation des données personnelles par i-MyMap

Nous utilisons les informations collectées ou transmises par vos soins, y compris vos données personnelles :

• pour vous présenter notre Site Web et son contenu ;
• pour vous proposer des newsletters, des produits ou des services dont vous souhaitez bénéficier ;
• pour toute autre fin pour laquelle vous nous transmettez vos données ;
• pour vous transmettre des informations concernant votre compte ou vos abonnements, y compris des notifications en cas d'expiration ou de renouvellement de contrat ;
• pour respecter nos droits et obligations stipulés dans les contrats que nous avons conclus avec vous, y compris pour la facturation et le recouvrement ;
• pour vous notifier des changements sur notre Site Web ou dans notre offre de produits et services ;
• pour vous permettre d'utiliser les fonctionnalités interactives de notre Site Web ;
• à toute autre fin détaillée lorsque vous nous transmettez vos données personnelles ou
• à toute autre fin légale.

Utilisation de vos données personnelles

Nous croyons fermement à la fois en la minimisation des données que nous collectons et à la limitation de leur utilisation et leur but à seulement :

1. ce pour quoi nous avons reçu la permission ,
2. tel que nécessaire pour fournir les Services que vous souscrivez ou avec lesquels vous interagissez, ou
3. tel que nécessaire ou permis pour la conformité légale ou à d'autres fins légales. Ces utilisations comprennent :
   • Fournir, améliorer, mettre à jour et améliorer les Services que nous vous fournissons. Souvent, la plupart des données collectées sont des données agrégées ou statistiques sur la manière dont les individus utilisent nos Services et ne sont pas liées à des données personnelles, mais dans la mesure où elles sont elles-mêmes liées ou peuvent être liées à des données personnelles, nous les traitons en conséquence.
   • Partage avec des tiers de confiance. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés affiliées au sein de notre famille d'entreprise, avec des tiers avec lesquels nous sommes partenaires pour vous permettre d'intégrer leurs services dans nos propres services et avec des fournisseurs de services tiers de confiance, au besoin, pour qu'ils puissent fournir des services en notre nom, tels que :
     • Traitement des paiements par carte bancaire
     • Effectuer une analyse de nos services et de la démographie de nos clients
     • Communiquer avec vous, par exemple par email ou via une enquête
     • Gestion de relation client.
   • Nous partageons uniquement vos données personnelles si nécessaire pour que des tiers fournissent les services demandés ou nécessaires en notre nom. Ces tiers (et les sous-traitants) sont soumis à des conditions strictes de traitement des données et ne peuvent utiliser, partager ou conserver vos données personnelles à d'autres fins que celles pour lesquelles ils ont été spécifiquement contractés (ou sans votre consentement)
   • Communiquez avec vous. Nous pouvons vous contacter directement ou par l'intermédiaire d'un fournisseur de services tiers concernant les produits ou services que vous avez souscrits ou achetés auprès de nous, tels que nécessaires pour la communication transactionnelle ou de service. Nous pouvons également vous contacter avec des offres de services supplémentaires que nous pensons que vous trouverez utiles si vous nous donnez votre consentement, ou si cela est autorisé en fonction d'intérêts légitimes. Vous n'avez pas besoin de fournir votre consentement pour acheter nos produits ou services. Ces contacts peuvent inclure :
     • Adresse mail
     • Messages texte (SMS)
     • Appels téléphoniques
     • Appels téléphoniques ou SMS automatisés.
   • Dans le cas où nous recueillons des informations auprès de vous en relation avec une offre créée en partenariat aves nos associés, nous définirons clairement l’identité de la société recueillant ces informations et laquelle des politiques de confidentialité des deux sociétés s’applique. En outre, elle décrira toutes les options de choix que vous avez en ce qui concerne l'utilisation et/ou le partage de vos données personnelles avec un partenaire co-marqué, ainsi que la façon d'exercer ces options.
     
     Si vous utilisez un service qui vous permet d'importer des contacts (par exemple en utilisant des services de marketing par e-mail pour envoyer des e-mails en votre nom), nous utiliserons uniquement les contacts et autres informations personnelles pour le service demandé. Si vous croyez que quiconque nous a fourni vos renseignements personnels et que vous voulez demander à ce qu’ils soient supprimés de notre base de données, veuillez nous contacter au privacy@i-mymap.com.
   • Transfert de données personnelles à l'étranger.  Si vous utilisez nos Services depuis un pays autre que le pays où se trouvent nos serveurs, vos communications avec nous peuvent entraîner le transfert de vos données personnelles au-delà des frontières internationales. De même, lorsque vous nous appelez ou que vous initiez un clavardage, nous pouvons vous fournir un support technique depuis l'un de nos sites internationaux en dehors de votre pays d'origine. Dans ces cas, vos données personnelles sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité.
   • Conformité aux demandes légales, réglementaires et des forces de l’ordre. Nous coopérons avec le gouvernement, les représentants de la loi et les parties privées pour appliquer et être conformes à la loi. Nous dévoilerons toute information vous concernant au gouvernement, aux représentants de la loi, ou à une partie privée, si, à notre entière disposition, nous pensons qu'il est nécessaire ou adéquat de réagir à des plaintes et procédures judiciaires (comme des demandes d’assignation) afin de protéger notre propriété et nos droits ou la propriété et les droits d'une tierce partie, afin de protéger la sécurité publique ou toute personne, ou pour empêcher ou arrêter toute activité que nous considérons comme illégale ou immorale.
     
     Dans la mesure où nous avons la permission légale de le faire, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous avertir dans le cas où nous sommes dans l’obligation de communiquer vos informations personnelles à des tierces parties dans le cadre d’une procédure judiciaire.
     
     Analyse de site Web. Nous utilisons plusieurs outils d'analyse Web fournis par des partenaires tels que Google Analytics ou Yandex pour collecter des informations sur votre interaction avec notre site Web ou les applications mobiles, notamment les pages que vous visitez, le site que vous avez visité avant de visiter notre site, le temps que vous passez sur chaque page, le système d'exploitation et le navigateur Web que vous utilisez, ainsi que les informations réseau et d’IP. Nous utilisons les informations fournies par ces outils pour améliorer nos services. Ces outils placent des cookies persistants dans votre navigateur pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique la prochaine fois que vous visitez notre site Web. Chaque cookie ne peut être utilisé que par le fournisseur de services (ex : Google pour Google Analytics). Les informations collectées à partir du cookie peuvent être transmises et stockées par ces partenaires de service sur des serveurs dans un pays autre que le pays dans lequel vous résidez. Bien que les informations collectées n'incluent pas de données personnelles telles que le nom, l'adresse, les informations de facturation, etc., les informations collectées sont utilisées et partagées par ces fournisseurs conformément à leurs règles de confidentialité individuelles. Vous pouvez contrôler les technologies que nous utilisons en gérant vos paramètres en utilisant les paramètres de votre navigateur ou d'outils tiers, tels que Disconnect, Ghostery et d’autres.
   • Sites Web tiers.  Notre site Web et nos applications mobiles contiennent des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites tiers. Veuillez lire la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

Choisir comment l'équipe i-MyMap utilisera vos données personnelles

Nous tenons à vous laisser choisir comment les données personnelles que vous nous transmettez seront utilisées. Notre Site Web vous permet d'accéder et de mettre à jour certaines informations relatives à votre compte utilisateur.

Vous n'êtes jamais contraint de fournir des informations obligatoires, mais vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités complètes de nos services le cas échéant. Vous pouvez mettre à jour ou modifier certaines informations à partir de votre compte utilisateur.

• Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails, de newsletters ou d'autres types de courriers de notre part, veuillez modifier vos préférences dans votre compte utilisateur.
• Sur la plupart des navigateurs, la rubrique d'aide contient des informations sur le blocage des cookies, l'envoi de notifications lors de la réception de nouveaux cookies ou la désactivation totale des cookies.

Vous pouvez également nous écrire à l'adresse privacy@i-mymap.com si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer les données personnelles que vous nous avez transmises. Nous ne pouvons pas supprimer vos données personnelles sans supprimer votre compte utilisateur. Nous sommes susceptibles de refuser vos demandes de modification si nous estimons qu'elles enfreignent la réglementation ou la législation en vigueur ou qu'elles sont erronées.

Informations transmises à des tierces parties

Toute information que vous transmettez à des tierces parties est soumise aux politiques de confidentialité et aux pratiques desdites tierces parties. Nous ne pouvons être tenus responsables de ces politiques de confidentialité et pratiques, c'est pourquoi il vous incombe de vous informer sur ces politiques et pratiques avant de transmettre vos informations aux tierces parties.

Sécurité, stockage et rétention de vos données

Nous avons mis en place des mesures destinées à garantir la sécurité de vos données personnelles en cas de perte accidentelle et d'accès, d'utilisation, de modification et de divulgation non autorisés. Toutes les informations personnelles que vous nous transmettez sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu. Vos données peuvent être hébergées sur nos serveurs en France et en Suisse. En utilisant notre Site Web ou en nous transmettant vos données personnelles, vous acceptez le transfert de vos informations sur nos serveurs.

La sécurité de vos informations est également de votre ressort. Si vous disposez d'un mot de passe (fourni par nos soins ou que vous avez choisi vous-même) vous permettant d'accéder à certaines sections de notre Site Web, il vous incombe de le garder secret. Ne divulguez en aucun cas ce mot de passe à des tiers. Soyez vigilant lorsque vous divulguez des informations dans les sections publiques de notre Site Web comme les forums. Les informations que vous partagez dans les sections publiques peuvent être consultées par n'importe quel utilisateur de notre Site Web.

Malheureusement, il est impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d'informations sur Internet. Nous nous efforçons de protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises à notre Site Web. Vous convenez que vous transmettez vos données personnelles à vos propres risques. Nous ne pouvons être tenus responsables du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur notre Site Web.

Notifications "Do Not Track"

Certains navigateurs vous permettent d'aviser automatiquement les sites Web que vous visitez de ne pas vous suivre à l'aide d'un signal“Do Not Track”. Il n’existe pas de consensus parmi les participants de l’industrie concernant ce que “Do not track” veut dire dans ce contexte. Comme plusieurs services et services en ligne, nous ne modifions pas nos pratiques lorsque nous recevons un signal “Do Not Track” du navigateur d’un visiteur. Pour en savoir plus sur les “Do Not Track,” vous pouvez consulter le www.allaboutdnt.com.

Mises à jour de notre politique de confidentialité

Au fil de notre évolution, nos conditions générales d'utilisation et notre politique de confidentialité peuvent être soumises à des changements. Nous nous engageons à publier toute modification apportée à notre politique de confidentialité sur cette page. Si nous changeons la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par e-mail ou par une note publiée sur notre page d’accueil i-MyMap (www.i-mymap.com) dans un délai de trente (30) jours avant la mise en application des changements en question. Nous sommes également susceptibles de vous envoyer des rappels concernant nos mentions légales et nos conditions d'utilisation, mais nous vous recommandons de consulter notre Site Web régulièrement pour vous tenir informé des dernières mises à jour. Il vous incombe de nous fournir une adresse e-mail à jour, active et fonctionnelle et de consulter régulièrement notre Site Web et notre politique de confidentialité pour vous informer des dernières modifications. La date de la dernière mise à jour de la politique de confidentialité est affichée en haut de la page. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle est applicable à toutes les informations dont nous disposons concernant votre compte et votre identité.

Si vous choisissez d'utiliser ou de consulter notre Site Web, votre visite et tout conflit concernant la confidentialité seront soumis à la présente politique de confidentialité ainsi qu'à nos conditions générales d'utilisation, y compris, mais sans restrictions, la limitation des dommages, la résolution des litiges et l'application du droit de l'État de Floride et de la législation française, si applicable.

Contact

Si vous avez des questions ou des commentaires à nous transmettre concernant la présente politique de confidentialité, nos pratiques ou nos services, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : privacy@i-mymap.com

Vous pouvez également nous contacter par l'un des moyens suivants :

• Par courrier: SAS I-LFT DIGITAL – Service DPD, 5 impasse Jean Bosco, 29490 GUIPAVA, France.
• Par téléphone: +33 (0)4 58 10 15 23.